よくあるご質問

レン太君について

今使っている「ドメイン」はそのまま使えますか?

ご利用できます。
その場合、ドメイン移管手続き(有料)が必要となります。

動画はホームページに載せられますか?

はい、載せられます。
動画につきましては、お客様ご自身でYouTubeの動画をご用意していただければ、掲載可能です。
ただし、YouTubeの埋め込み代行はオプションとなりますのでお気軽にご相談ください。

検索順位はどうなるのですか?

レンタ君はYahoo!やGoogleなどで、常に上位に表示される事を保証するサービスではありません。
ホームページの活用方法などをご説明いたします。検索順位「SEO対策」については、お問い合わせください。

訪問はしてくれないのですか?

基本はお電話での対応になりますが、お気軽にご相談ください。

納品前の修正はどの程度やってくれるの?

テキスト部分と画像(TOPページ以外)になります。
レイアウト変更など大幅な作業になるものは、いたしかねます。

初期費用は何の料金?

ドメイン取得とサーバーの設定など準備費用になります。

「ゴールドプラン」は、自分でレイアウト変更できるの?

レイアウトの変更はできません。
更新できるのはテキスト部分と画像(TOPページ以外)になります。

「セルフ更新機能」で、うまく更新できない時はどうすればいいの?

操作方法につきましては、レン太君 「フリーダイヤル:0120-595-506」へお問い合わせください。
サポートスタッフがご案内させていただきます。

ホームページの修正はできるの?

ご契約いただくプランによって可能です。
修正が可能なプランは、「シルバープラン」「ゴールドプラン」「プラチナプラン」「シルバープランPro」「ゴールドプランPro」「プラチナプランPro」になります。
尚、スマートフォンサイトをご契約のお客様はPCサイトに付帯して修正いたします。
詳しくはサービス紹介ページをご覧ください。

ホームページを修正するのに料金は発生するの?

「シンプルプラン」「シンプルプランPro」をご利用いただいている場合の修正は料金が発生致します。また、シンプルプラン以外の場合でも、月1回の無料修正の限度を超えている場合は料金が発生いたします。
プランによっての修正限度につきましては、各サービス紹介ページの「更新おまかせサービス」をご覧ください。

ホームページの修正はどれくらいの期間で仕上がるの?

修正に必要な素材画像など全て揃った状態から「5営業日」を目処に完了いたします。
また、当社の混雑状況や修正内容などによって、完了日がずれ込む場合もございますので何卒ご了承ください。

月1回の修正はどうやるの?

修正箇所(テキスト400字以内)をご記入いただきましてFAX(052-589-6141)またはメール(rentakun@toumei.co.jp)へ送信していただければ大丈夫です。
画像については、データをお送りください。

プロバイダーのメールアドレスはそのまま使えるの?

大丈夫です。そのままご利用いただけます。
取得いただきましたドメインのメールアドレスも設定すれば、2つご利用いただけます。

写真画像の加工はできますか?

可能です。しかし、複雑な写真合成や電線の削除処理などの大幅な写真処理の場合は、別途費用がかかります。
一度、担当者までご相談ください。

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