ナレッジパネルの更新

ナレッジパネルは、Googleマイビジネスに登録すると更新できるようになります。

ナレッジパネルが表示されるのは、会社名・店舗名・サービス名などで検索された時です。
このようなブランドクエリでの検索は検索エンジンに最も左右されにくいため、ブランドクエリで検索された時のSERPを整えるという意味で、ナレッジパネルの更新はとっても大切です！

サイトリンクを意識する

サイトリンクは、トップページだけでなくサイト内の各ページへのリンクをまとめて表示してくれるものです。ナレッジパネルと同様に、主に会社名・店舗名・サービス名などのブランドクエリで検索された時に表示されます。

サイトリンクに関しては、「サイト内の各ページが何の情報を発信するページなのか」を明確にすることが大切です。ページタイトル・キーワード・ディスクリプションなどを最適化し、検索エンジンへアピールしていきましょう。

やっぱりコンテンツがすべて

上記で説明した「強調スニペット」「ナレッジパネル」「サイトリンク」は、いわゆる"サイト外に表示される情報"です。
しかし、それらも基本的にはサイト内に掲載されている情報に紐づいているのです。

SEOの基本はやはりコンテンツ。世間のニーズを拾い、それに応えられるようなコンテンツをどんどん追加していくことが大切です。

コンテンツ作りで基礎となるのが、どんなユーザーに見てほしいかというターゲット絞り。いわゆる「ペルソナ設定」です。

例えば
▶胡蝶蘭が人気のお花屋さん
ビジネスのお祝い事で使われやすいため、会社のパソコンでしっかりと調べられるシーンが多いはずです。予算やクオリティとともに、お祝い事の会場や相手先企業への配送などについてもチェックされるのではないでしょうか。
ペルソナ例：男性、30代、閲覧デバイスはパソコン、就業時間内の閲覧、目的はビジネス、価格・配送情報も重視

▶小さい観葉植物が人気のお花屋さん
個人の趣味に紐づくため、通勤時間や家事の間などの空き時間にスマホで調べられるシーンが多いはずです。買いに行きやすい場所にあるお店が好まれて「近くのお花屋さん」と音声検索されたり、長持ちさせる方法など購入後の情報も求められたりする可能性もあります。
ペルソナ例：女性、20代～40代、近隣住民、閲覧デバイスはスマホ、5～10分ほどで閲覧、マップ重視、目的は趣味

とても安直な例を出しましたが、このように同じ「お花屋さん」でも見られるシーン・ターゲット・求められる情報はそれぞれで異なります。
どんなに頑張ってコンテンツを作っても、ターゲットとズレていてニーズがなければ意味がないですよね。ターゲット目線でのコンテンツ作りをしていくことで、サイト外に表示される情報も"ターゲットにとって魅力的な情報"になっていくのです。